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Acerca del proceso de selección de Cool Vendors de Gartner:
La lista de Gartner no constituye una lista de vendedores exhaustiva en un área tecnológica dada, pero está diseñada para destacar a vendedores, productos y servicios interesantes, nuevos e innovadores. Gartner rechaza todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto a esta investigación, incluyendo las garantías de comerciabilidad o adecuación de un fin particular. Gartner define un vendedor cool como una compañía que ofrece tecnologías - soluciones que son: innovadoras, permiten a los usuarios hacer cosas que no podían hacer antes; impactantes, que tienen o tendrán un impacto empresarial (no sólo tecnología por el bien de la tecnología); e intrigantes, que han captado el interés o curiosidad de Gartner en los últimos seis meses aproximadamente.

Gartner, Inc. Cool Vendors in Communications Service Provider Infrastructure, 2011, Akshay K. Sharma, Deborah Kish, 20 Abril, 2011.